С 10 по 12 ноября в Сириусе, Сочи прошла RUVIERA Hotel Business Week – яркое событие этого сезона, где мы выступали в качестве партнера и делились своей экспертизой.
Мероприятие объединило владельцев отелей, управляющих, инвесторов и ведущих технологических компаний индустрии. На форуме поднимались актуальные вопросы: от цифровой трансформации и репутационного менеджмента до работы с персоналом и повышения прямых продаж.
Елена Высоковских генеральный директор Комфорт Букинг открывала основную деловую программу с докладом, ключевой темой которого стало доверие – тот самый актив, способный превращать гостей в преданных поклонников. Елена рассказала, как выстраивать «треугольник доверия» с гостем на практике, и какой вклад в этот процесс вносят технологии:
-
Надежный сервис для приема платежей – это не просто инструмент для приема оплаты, а фундамент финансовой безопасности и предсказуемости для обеих сторон.
-
Агрегатор каналов продаж – это не только рост охвата, но и автоматизированный документооборот, независимость от крупных ОТА, прямое общение с гостем и быстрые выплаты. То, что укрепляет доверие партнеров и вашу репутацию.
Правильные технологические решения – прямой вклад в экономику доверия, где каждый элемент работает на долгосрочные отношения с гостем и превращает лояльность в стабильный доход.
Мы были рады увидеться с нашими давними партнерами и познакомиться с новыми единомышленниками. Именно в таком живом общении, в горящих глазах и искренней увлеченности общим делом рождаются самые ценные идеи!
.png)
.png)
