17-18 ноября 2025 в московском Radisson Collection Hotel собралось 300+ руководителей отелей, владельцев сетей и экспертов индустрии - и мы были среди них! С докладом выступила Елена Высоковских, генеральный директор Комфорт Букинг.
Что удалось обсудить:
- Увеличение прямых продаж через кешбэк и персонализированные предложения
- Сокращение операционных расходов за счёт прозрачных процессов
- Построение устойчивых отношений с гостями и партнёрами
Елена поделилась впечатлениями от форума:
«Более 60% докладов были посвящены искусственному интеллекту, и это ярко показывает, что использование ИИ в работе уже стало нашей повседневной реальностью! При этом я заметила удивительную тенденцию - в отличие от других отраслей, где каждый хранит свои секреты, мы в отельной сфере становимся все более открытыми и активно делимся инсайтами друг с другом. Особенно ценно, что коллеги не просто рассказывают об успехах, а делятся тем, как используют аналитику и внедряют программные продукты в свою работу - такой подход не только укрепляет наше профессиональное сообщество, но и задает новые стандарты всей индустрии в целом.»
.png)
.png)
