Для пользователей Комфорт Букинг теперь доступен новый способ оплаты: сервис BNPL, или оплата частями.
Что такое BNPL
BNPL (buy now, pay later) – это общее название сервисов, предоставляющих клиенту возможность оплатить онлайн-покупку частями, не оформляя кредит.
Сервисы BNPL уже завоевали популярность на западном рынке и начали активно развиваться в России: в 2023 году в нашей стране клиенты с помощью сервиса совершили покупок на более чем 40 млрд руб.
По данным нашего партнера Paylate, оплата частями позволяет увеличить продажи до 17%, а средний чек – до 20%. А 30% клиентов, по статистике, возвращаются за повторной покупкой.
Основное отличие оплаты частями от кредита – клиенту не нужно подписывать кредитный договор, а оформить заявку он может по номеру телефона. Также оплата частями никак не повлияет на кредитную историю гостя.
Любое решение о покупке, если это не хлеб или молоко, принимается человеком на эмоциях. И на принятие этого решения можно повлиять разными способами. Оплата частями – один из них. Человеку психологически проще внести за один раз часть суммы, чем полную, и это не всегда связано с уровнем его дохода. К примеру, зачем сейчас отдавать 20 тысяч рублей, если можно раз в месяц выплачивать всего лишь по 5?
Используя оплату частями, вы поможете гостю принять решение забронировать проживание и оплатить его в комфортном режиме.
Условия сервиса для клиентов и гостей Комфорт Букинг:
Для отелей:
-
сервис предоставляется на платформе нашего партнера Paylate;
-
комиссия Комфорт Букинг с суммы заказа, оплаченного частями – 5,4%;
-
после оформления вы получаете полную стоимость брони за вычетом комиссии Комфорт Букинга;
-
если гость оформит возврат, комиссия будет полностью восстановлена.
Процентные ставки за прием платежей по банковским картам и СБП остаются прежними.
Для гостя:
-
Сумма бронирования: 3 000 – 100 000 руб;
-
для оформления нужен только номер телефона;
-
сейчас доступен тариф на 3 месяца: первый платеж 25% сразу, далее 3 равных платежа раз в месяц. Использование сервиса для гостя будет бесплатным, он оплатит только стоимость бронирования без дополнительной комиссии.
Как и когда можно использовать оплату частями
-
Длительное проживание
Для того, что увеличить длительность проживания, вы можете создать тариф с определенным сроком бронирования, например, от 5 ночей, и подключить к нему оплату частями.
- Раннее бронирование
Настройте оплату частями для тарифов с ранним бронированием. Это позволит гостю спланировать отдых заранее и при этом оплатить его в удобном режиме.
-
Низкий сезон
Оплата частями может послужить дополнительной мотивацией, чтобы забронировать проживание в низкий сезон. Не забудьте настроить баннеры и виджеты на сайте и рассказать о такой возможности в соцсетях и рассылках, чтобы гости были в курсе.
Что делать, если гость перестанет платить
Отель получает полную сумму сразу после оформления бронирования, а платежи с гостя взимаются провайдером сервиса – компанией Paylate. Если гость по каким-то причинам перестает вносить платежи, отелю не нужно разбираться с этой ситуацией – этим занимается Paylate. Провайдер удаленно работает с клиентом, напоминая о платежах с помощью звонков и сообщений.
Если вы хотите принимать оплату частями, отправьте запрос на info@comfortbooking.ru.
.png)